đź“ś Syarat & Ketentuan Layanan (Terms of Service)
Terakhir Diperbarui:Â 25 Juli 2026
Terima kasih telah memilih Makaryo. Layanan ini disediakan oleh CV. Sel Studio, yang berkedudukan di Jember, Jawa Timur. Dengan mendaftar dan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini.
Definisi Layanan
Makaryo Smart Attendance adalah platform manajemen kehadiran karyawan berbasis cloud yang mencakup fitur Geofencing GPS, Verifikasi Selfie, Tracking Lapangan, AI Insight, dan Pelaporan. Platform ini dibangun dan dikelola secara profesional oleh tim teknokrat CV. Sel Studio.
Akun & Keanggotaan
Pendaftaran:Â Anda wajib memberikan informasi bisnis yang akurat dan sah saat mendaftar.
Keamanan Akun:Â Anda bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kata sandi dan aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda.
Kapasitas Paket:
Paket Karsan:Â Terbatas untuk maksimal 2 karyawan. Tanpa dikenakan biaya apa pun, kami merekomendasikan menggunakan paket ini sebelum berlangganan.
Paket Tumbuh:Â Terbatas untuk maksimal 7 karyawan.
Paket Berkembang:Â Terbatas untuk maksimal 25 karyawan.
Paket Pesat:Â Terbatas untuk maksimal 60 karyawan.
Semua paket memiliki akses ke seluruh fitur tanpa pengecualian.
Ketentuan Langganan & Pembayaran
Siklus Tagihan:Â Layanan tersedia dalam paket Bulanan atau Tahunan.
Paket Tahunan:Â Pembayaran tahunan memberikan efisiensi harga setara 10 bulan (Gratis 2 bulan).
Keterlambatan Pembayaran:Â CV. Sel Studio berhak menonaktifkan akses layanan sementara jika pembayaran perpanjangan tidak diterima tepat waktu hingga pelunasan dilakukan.
Kebijakan Pembatalan & Pengembalian (Refund)
Layanan Makaryo bersifat Subscription-based (langganan).
Uji Coba:Â Kami menyarankan penggunaan masa konsultasi/demo/gratis sebelum berlangganan.
Refund:Â Pengembalian dana tidak dapat dilakukan untuk periode langganan yang sedang berjalan. Namun, Anda dapat membatalkan perpanjangan otomatis kapan saja sebelum siklus tagihan berikutnya dimulai.
Penggunaan Fitur Secara Bijak
Akurasi GPS:Â Anda memahami bahwa akurasi Geofencing bergantung pada kualitas perangkat keras (smartphone) karyawan dan sinyal satelit. CV. Sel Studio tidak bertanggung jawab atas deviasi lokasi yang disebabkan oleh gangguan teknis pada perangkat pengguna atau provider telekomunikasi.
Penyalahgunaan: Penggunaan aplikasi untuk memanipulasi data (seperti penggunaan Fake GPS) sangat dilarang. Sistem kami memiliki deteksi dasar, namun kendali disiplin tetap berada di tangan pemilik bisnis.
Batasan Tanggung Jawab
CV. Sel Studio senantiasa menjaga performa sistem agar selalu aktif 24/7. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian bisnis, kehilangan data, atau hambatan operasional yang disebabkan oleh:
Gangguan internet pada pihak pengguna.
Kebijakan pihak ketiga (seperti pembaruan OS Android/iOS).
Kejadian luar biasa (Force Majeure).
Perubahan Layanan
Kami berhak mengubah atau memperbarui fitur-fitur di dalam Makaryo Smart Attendance untuk meningkatkan kualitas layanan. Perubahan harga paket (jika ada) akan diinformasikan kepada pelanggan minimal 30 hari sebelum diberlakukan pada periode tagihan berikutnya.
Hukum yang Berlaku
Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Segala perselisihan yang timbul akan diupayakan melalui musyawarah untuk mufakat, atau diselesaikan melalui jalur hukum di wilayah hukum Jember, Jawa Timur.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini atau cara kami mengelola data Anda, silakan hubungi tim legal kami: